Empati di Tengah Bencana: Memahami Luka yang Tak Terlihat

“Kalau bukan periuk nasimu diterjang banjir, kalau bukan ibumu yang meninggal, kalau bukan rumahmu yang hilang. Kalian tidak akan paham sakitnya pada saat bencana itu. Jadi tolong empati.”

— Dr. Media Wahyudi Askar

Kalimat Dr. Media Wahyudi Askar tersebut terdengar sederhana, namun sesungguhnya menyimpan teguran keras bagi ruang publik kita. Ia bukan sekadar ungkapan emosional, melainkan refleksi mendalam tentang bagaimana manusia sering gagal memahami penderitaan orang lain. Dalam dunia yang serba cepat, bencana kerap direduksi menjadi berita singkat, angka statistik, dan gambar dramatis yang berlalu seiring bergantinya isu.

Padahal, bagi para korban, bencana adalah pengalaman hidup yang mengubah segalanya. Ia meruntuhkan bukan hanya rumah dan harta benda, tetapi juga rasa aman, rencana masa depan, bahkan kepercayaan terhadap kehidupan itu sendiri. Dalam konteks inilah empati menjadi nilai yang sangat penting, sekaligus sangat langka.

Setiap kali banjir merendam permukiman, gempa mengguncang rumah, atau longsor menelan desa, kita menyaksikan pola reaksi yang hampir seragam. Ada simpati, doa, dan donasi. Namun di saat yang sama, tidak jarang muncul komentar sinis, penghakiman, bahkan tudingan kepada korban. Dari sinilah empati diuji: apakah kita sungguh memahami penderitaan mereka, atau sekadar merasa aman karena musibah itu tidak menimpa diri kita?

Empati dan Simpati: Dua Hal yang Sering Disalahpahami

Empati sering disamakan dengan simpati, padahal keduanya memiliki perbedaan mendasar. Simpati adalah rasa kasihan terhadap penderitaan orang lain. Empati melampaui itu. Ia adalah kemampuan membayangkan diri berada di posisi orang lain, merasakan emosi yang mereka rasakan, serta memahami pengalaman mereka dari sudut pandang mereka sendiri.

Dalam konteks bencana, simpati mungkin cukup untuk menggerakkan bantuan sesaat. Namun empati yang sejati mendorong kepedulian jangka panjang. Ia membuat kita sadar bahwa kehilangan rumah bukan sekadar kehilangan bangunan, melainkan hilangnya ruang kenangan dan rasa aman. Kehilangan anggota keluarga bukan hanya duka sementara, tetapi luka batin yang dapat membekas seumur hidup.

Ungkapan “kalau bukan periuk nasimu diterjang banjir” menggambarkan betapa rapuhnya kehidupan manusia. Periuk nasi adalah simbol kebutuhan paling dasar. Ketika kebutuhan itu lenyap, yang tersisa adalah ketidakpastian. Pada titik inilah empati berubah dari konsep abstrak menjadi kebutuhan kemanusiaan yang nyata.

Bencana dan Dampak Psikologis yang Sering Terabaikan

Bencana alam tidak hanya meninggalkan kerusakan fisik, tetapi juga dampak psikologis yang mendalam. Berbagai penelitian menunjukkan bahwa korban bencana rentan mengalami gangguan stres pascatrauma, kecemasan, depresi, gangguan tidur, hingga rasa bersalah karena selamat sementara orang lain tidak.

Sayangnya, dampak psikologis ini sering kali diabaikan. Fokus pemulihan lebih banyak diarahkan pada pembangunan infrastruktur, sementara luka batin korban dianggap urusan pribadi. Korban kerap didorong untuk segera bangkit dan melupakan duka, seolah kesedihan memiliki batas waktu tertentu.

Empati menuntut kita untuk memahami bahwa proses penyembuhan setiap orang berbeda. Tidak ada standar waktu untuk pulih dari kehilangan besar. Menghormati proses tersebut adalah bagian penting dari kemanusiaan.

Media Sosial: Antara Solidaritas dan Kekerasan Verbal

Media sosial memainkan peran besar dalam membentuk respons publik terhadap bencana. Di satu sisi, ia menjadi sarana efektif untuk menyebarkan informasi, menggalang bantuan, dan menghubungkan relawan dengan korban. Banyak aksi solidaritas lahir dari ruang digital.

Namun di sisi lain, media sosial juga menjadi ruang penghakiman. Komentar bernada menyalahkan korban kerap muncul, seolah penderitaan mereka adalah akibat dari pilihan pribadi semata. Bagi korban, komentar semacam ini bukan kritik konstruktif, melainkan kekerasan verbal yang memperparah trauma.

Empati mengajarkan kita untuk menahan diri, terutama ketika seseorang sedang berada di titik terendah hidupnya. Kritik dan evaluasi boleh saja dilakukan, tetapi harus ditempatkan pada ruang dan waktu yang tepat, tanpa mengorbankan martabat korban.

Mengapa Empati Sering Menghilang?

Ada beberapa faktor yang membuat empati sulit tumbuh dalam masyarakat modern. Jarak emosional membuat penderitaan terasa jauh dan abstrak. Normalisasi bencana di wilayah rawan membuat tragedi dianggap sebagai hal biasa. Paparan berita buruk yang terus-menerus juga dapat menimbulkan kelelahan empati.

Namun, hilangnya empati bukan sesuatu yang tak terelakkan. Empati dapat dilatih dan dipupuk melalui kesadaran, pendidikan, dan pengalaman sosial. Ia adalah pilihan sadar untuk tetap peduli di tengah hiruk-pikuk kehidupan.

Empati sebagai Fondasi Solidaritas Sosial

Empati sejati tidak berhenti pada perasaan. Dari empati lahir solidaritas sosial yang berkelanjutan. Bantuan darurat memang penting, tetapi solidaritas tidak boleh berhenti ketika sorotan media menghilang.

Korban bencana membutuhkan pendampingan jangka panjang: pemulihan ekonomi, pendidikan bagi anak-anak, layanan kesehatan mental, dan penguatan komunitas. Solidaritas yang berlandaskan empati melihat korban sebagai subjek, bukan objek bantuan.

Empati dalam Kebijakan dan Tanggung Jawab Negara

Empati juga harus hadir dalam kebijakan publik. Negara memiliki tanggung jawab moral dan konstitusional untuk melindungi warganya. Kebijakan yang berempati akan memprioritaskan keselamatan, martabat, dan keberlanjutan hidup korban.

Kepemimpinan yang berempati melibatkan korban dalam proses pengambilan keputusan, mendengarkan suara mereka, dan memastikan bahwa pemulihan tidak meninggalkan siapa pun. Sebaliknya, kebijakan yang lahir tanpa empati berisiko memperpanjang penderitaan dan ketimpangan.

Belajar Empati Tanpa Harus Menjadi Korban

Kita tentu tidak berharap mengalami bencana untuk belajar empati. Mendengarkan cerita korban tanpa menghakimi, menghindari perbandingan penderitaan, serta bersedia membantu sesuai kemampuan adalah langkah-langkah sederhana namun bermakna.

Empati juga tumbuh melalui kesadaran bahwa bencana dapat menimpa siapa saja. Tidak ada jaminan bahwa kita akan selalu berada di posisi aman. Kesadaran ini seharusnya menumbuhkan kerendahan hati dan kepedulian.

Refleksi Kemanusiaan di Tengah Ketidakpastian

Bayangkan bangun suatu hari dan mendapati rumah hilang, harta benda lenyap, serta orang tercinta tak kembali. Dalam kondisi seperti itu, yang paling dibutuhkan bukanlah nasihat atau penghakiman, melainkan pengertian dan kehadiran.

Pesan Dr. Media Wahyudi Askar mengingatkan kita bahwa rasa sakit akibat bencana tidak bisa diukur dari luar. Ia hanya bisa dipahami melalui empati yang tulus dan kesediaan untuk merasakan penderitaan orang lain.

Penutup: Empati sebagai Pilihan Moral

Bencana mungkin tidak dapat dicegah sepenuhnya. Namun cara kita meresponsnya adalah pilihan moral. Dengan empati, kita tidak hanya membantu korban bertahan, tetapi juga menjaga kemanusiaan kita sendiri.

Semoga kita tidak menunggu periuk nasi kita sendiri yang diterjang banjir untuk belajar memahami sakitnya kehilangan. Semoga empati hadir lebih dahulu, sebagai jembatan kemanusiaan di tengah bencana.

Sumber Bacaan dan Referensi

• World Health Organization (WHO). Mental Health in Emergencies.
• United Nations Office for Disaster Risk Reduction (UNDRR). Human Impact of Disasters.
• Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB). Pedoman Penanggulangan Bencana di Indonesia.
• American Psychological Association (APA). Building Resilience After Natural Disasters.
• IFRC & Red Cross. World Disasters Report.

Bagikan Artikel ini